2011年01月27日
きょうのおまかせ店員
自己紹介を「きょうのおまかせ店員」として、店舗入り口に
掲示しておきます。
また店員のネームプレートにも同様の情報を
掲載しておきます。
そうすることで、
小さい子供がいるご夫婦が、掃除機を買いに来たとき、
『結婚5年目の○○です』さんに話を聞きたくなりますね。
ペットを飼っているお客さんは、ペットの悩みが共有できる店員と、
話がしたくなります。おすすめ商品にも説得力があります。
また同じ生活環境でなくても、お客さんは“その道のプロ”と
認識するので、聞きたいことも明確になります。
話しかけると嫌われますが、話しかけやすいように、
「私はこんな人間です」とアピールするって、どうでしょう。
掲示しておきます。
また店員のネームプレートにも同様の情報を
掲載しておきます。
そうすることで、
小さい子供がいるご夫婦が、掃除機を買いに来たとき、
『結婚5年目の○○です』さんに話を聞きたくなりますね。
ペットを飼っているお客さんは、ペットの悩みが共有できる店員と、
話がしたくなります。おすすめ商品にも説得力があります。
また同じ生活環境でなくても、お客さんは“その道のプロ”と
認識するので、聞きたいことも明確になります。
話しかけると嫌われますが、話しかけやすいように、
「私はこんな人間です」とアピールするって、どうでしょう。
Posted by ナナっこ28 at 19:16
│おまかせ店員